¿Cuál es la función de un CRM y cómo beneficia a tu empresa?

Más que una herramienta, es la estrategia de negocios enfocada en satisfacer las necesidades presentes y futuras de tus clientes.

La sigla CRM quiere decir “Customer Relationship Management” (Gestión de las Relaciones con los Clientes).

Este término se refiere a un conjunto de prácticas, estrategias de negocios y tecnologías enfocadas en gestionar las relaciones con prospectos y clientes, que pueden ser utilizadas por pequeñas hasta grandes empresas, quienes las utilizan para registrar, gestionar y analizar las interacciones con sus prospectos y clientes, anticipar sus necesidades y deseos, optimizar y aumentar la rentabilidad de sus campañas de captación de nuevos clientes, y desarrollar o vender más a sus clientes actuales.

Importancia de un CRM

Un CRM ayuda a eliminar los procesos obsoletos y el esfuerzo manual para que su negocio pueda crecer. La plataforma organiza las cuentas y contactos, así como las actividades realizadas con ellos de manera accesible, en tiempo real, acelerando y simplificando el proceso de ventas.

Funciones principales de un CRM

Nuestro CRM está repleto de funciones que te ayudan a priorizar los tratos, dar seguimiento al rendimiento y predecir los ingresos

Gestiona clientes potenciales y tratos

Capta más clientes potenciales cualificados directamente en tu embudo las 24 horas del día a través de una landing page (formularios personalizado)

Privacidad y seguridad

Con total transparencia y tranquilidad acerca de cuándo y cómo se están utilizando tus datos de negocio

Avances e informes

Revisa a fondo las métricas personalizadas para tu negocio y mide el rendimiento de la empresa en función de tus metas

Seguimiento de las comunicaciones

Da seguimiento al historial de llamadas, correos electrónicos y contactos exactamente donde es necesario y obtén visibilidad completa y control de tu programación

Aplicaciones móviles e integraciones

Accede a tu CRM desde tu dispositivo móvil e intégrate con tus aplicaciones favoritas para impulsar ventas

Automatiza y crece

Elimina el trabajo tedioso automatizando las tareas administrativas y aprende de la inteligencia artificial

Utilizado por más de 5,000 empresas en 39 países

Arturo Ojeda

Fascinado por su simplicidad y capacidad de integración con mis otras herramientas (teléfono, correo y calendario).

Arturo OjedaCEO & Founder - Okler

Echa un vistazo a la forma en que un CRM ayuda a las compañías de todos los tamaños a crecer más rápido...