La creación del público correcto y el éxito de los negocios
Estrategia de elaboración de listas para la creación del público correcto
El mensaje desarrollado y entregado debe complementarse e incluso ofrecer valor. Tanto en tu sitio web, como en todos los canales de venta.
Con el desarrollo del marketing digital se han podido crear estrategias para los negocios en general. Ya sea un negocio tradicional, una tienda en línea o un blog.
Debes producir contenido, información, beneficios únicos para tu público. El cual debe ser lo bastante valioso para que los usuarios estén dispuestos a darte su información de contacto.
Atracción de usuarios nuevos para la creación del público correcto
La creación del público correcto tiene dos fases. Primero está la definición de ese público y luego la expansión del mismo. Todos los negocios están en diferentes etapas de desarrollo. Tu lista comienza con tus clientes actuales. Pueden ser pocos o muchos, no importa tanto. Hay personas que están encantadas con tu producto o servicio. Por lo que harán lo que todos hacen cuando algo les gusta, recomendarte. Todos conocemos los mejores tacos, la mejor pizza, el mejor peluquero, y queremos que se nos reconozca por ello. Pareciera un deporte nacional. Aún así, no es suficiente la mayoría de las veces.
El punto en cuestión es que una vez que tienes una base, es posible escalarla. Lo más probable es que tus clientes potenciales se parezcan a tus clientes actuales. Vale mucho la pena que descubras quién es tu cliente ideal. Lo primero que debes identificar es quién se beneficia más de tu producto. Por consiguiente, intenta definir qué es lo que haces que mejora la vida de las personas. Si lo logras, no solo habrás encontrado la base de tu marketing. Habrás descubierto tu misión.
La forma de expandir tu lista entonces radica en los intereses. Necesitas encontrar a más personas que se parezcan a tu cliente ideal. Y eso no es difícil. Los principales factores de asociación entre las personas son los intereses. No solo no importan temas como raza, etnia, orientación sexual y otros criterios sensibles. Cada vez será menos factible segmentar de esa manera.
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Conoce tus beneficios y sé honesto
Hace años, la gente buscaba boletines para unirse. No obstante, hoy en día la mayoría de los correos electrónicos se van a la basura sin abrir. Esto sin mencionar la molestia de los usuarios y el riesgo de considerarse correo no deseado.
El secreto para construir una lista funcional es llamar la atención con los beneficios. El contenido de valor es magia pura. Algunos ejemplos son un ebook, un video educativo, una guía, etcétera. No hay límites ni restricciones, si conoces a tu público y tienes un interés genuino de ayudar.
La creación de contenido de valor para los usuarios es un tema de gran debate. Algunos gurús dicen que ya no sirve de nada. Otros dicen que sigue siendo la forma correcta de vincularte. Ambos tienen razón. El contenido originalmente era útil para mostrar experiencia y conocimiento. Para posteriormente intentar cerrar una venta. Eso ya no funciona mucho. Lo que sí funciona es producir material que te permita calificar a tus clientes. Y que sepas qué características tiene tu cliente ideal. A esto se le llama buyer persona o customer avatar. Con esos datos puedes crear campañas relevantes y a un costo accesible.
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Consejos para la creación del público correcto
Asegúrate de cumplir con los siguientes puntos en todos tus esfuerzos de creación del público correcto:
Sé consistente
La presencia constante es importante. Si dejas pasar meses entre contacto y contacto, es posible que se hayan olvidado de ti. Incluso pueden haber olvidado que se unieron a tu lista y te manden al correo no deseado o se den de baja. La frecuencia entre mensajes no solo es diferente de negocio a negocio. También puede variar entre segmentos de clientes del mismo negocio.
Proporciona valor
Refina el mensaje
La definición y diseño de la comunicación son cruciales. El valor tiene que ser visible y sensible. De igual forma, asegúrate de tener claro por qué es valioso lo que tienes que decir. Esto no es solo para negocios digitales y correos electrónicos. Tu encabezado o el mensaje inicial tiene que ser la mejor parte del mensaje. Tiene que captar la atención. De eso depende que te escuchen o que siquiera abran tu email.
Usa testimonios
Pide a tus clientes testimonios rápidos sobre cómo se han beneficiado de tu producto. También puedes pedir que hable sobre el valor de ser miembros de tu lista. Hazlo bien. De nuevo, no trates de engañar a nadie. Es muy evidente cuando los testimonios no son reales. Haz el trabajo bien y no tendrás que repetirlo.
El dinero está en la lista – Conclusión
No cometas el error de pensar que vas tarde. No vas tarde. Es la mejor oportunidad que tienes de empezar a tiempo.
Fuentes de consulta
YECCOUNCIL POST. (2021). Great Content Teaches Your Audience About Themselves And Requires Them To Take Action. 02-15-2022, de Forbes Sitio web: https://www.forbes.com/sites/theyec/2021/06/01/great-content-teaches-your-audience-about-themselves-and-requires-them-to-take-action/?sh=140d8ca02e88
Billy Shall. (2018). The Money Is In The List. 02-15/2022, de Not disclosed Sitio web: https://billyshall.com/blog/list
Brian Edmondson. (05/10/2011). The Money Is in the List. 02/15/2022, de Early to Rise Sitio web: https://www.earlytorise.com/the-money-is-in-the-list-2/
Comments (8)
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