¿Quiénes somos? Cómo escribir la descripción perfecta de tu página o tienda en línea

La página ¿Quiénes somos? o «Acerca de Nosotros»: la más visitada para los sitios web de pequeñas empresas

Cuando un visitante de tu página web quiere obtener más información sobre tu negocio, la página Quiénes Somos es lo que buscará. Todo negocio digital, sin importar cuán grande o pequeño sea, necesita contar una historia en su sitio web. La página Quiénes Somos o Acerca de nosotros es una de las primeras páginas que debe desarrollarse y diseñarse. Esto independientemente de la industria en la que se encuentre tu marca.

Puede tener diferentes etiquetas, por ejemplo, ¿Quiénes somos? Acerca de, Nuestra historia, Nosotros, Misión, etcétera. Sin embargo, el objetivo de esta página en cualquier sitio es el mismo. Ser la página para que una marca diga: «Esto es lo que somos».

Tener una historia para compartir en tu sitio web es una excelente manera de atraer nuevos clientes. Las personas eligen contratar profesionales que les agradan y en los que confían. O a quienes sienten que conocen y conectan con ellos. Lo mismo se aplica a las empresas digitales. Después de todo, detrás estamos muchas personas. ARTÍCULO RELACIONADO: Qué se necesita para vincularte con tus clientes

Escribir una descripción efectiva para tu negocio es más fácil de lo que te podrías imaginar

Cómo escribir la página Quiénes Somos

La página Quiénes Somos es un lugar para contar tu historia o cómo se fundó tu empresa. Es un espacio importante en tu sitio web para mostrar los logros de tu negocio. Pero también es una página de ventas. Un apartado que responde las preguntas más apremiantes que los potenciales clientes tienen sobre tu negocio.

Lo que debería ser una página Quiénes somos o que hable acerca de tu marca, es una página de ventas orientada a objetivos. Centrada en resaltar los aspectos más relevantes de tu historia y marca. Esto en la parte superior de la página, dando una fuerte primera impresión a los usuarios curiosos.

Los compradores dan clic a una página Quiénes somos o Acerca de nosotros para obtener más datos relevantes sobre las marcas. ¡Y quiénes son aquellas personas detrás de los productos! Por lo tanto, tu página «Quiénes somos» debe abordar esas dos curiosidades que los compradores tienen. Un buen copy en la parte «acerca de» de tu sitio ayudará con la toma de decisiones de los usuarios.

Los usuarios o compradores de tiendas en línea determinarán a través de tu información de tu Acerca de nosotros, si comparten los valores fundamentales. Esto influirá en si quieren comprar en tu plataforma o no o en si le brindarán la confianza a tu negocio.

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Aspectos básicos a considerar

A diferencia de una landing page, tu página Quiénes somos es el lugar ideal para adaptarse a una serie de objetivos:

• Comunica la historia de tu negocio y por qué lo iniciaste
• Describe los clientes o la causa a la que sirve tu negocio
• Explica tu modelo de negocio o cómo se fabrican tus productos o en qué consisten tus servicios
• Ponle una cara a tu negocio, con los fundadores o las personas de tu equipo
• Añade contenido persuasivo

El contenido persuasivo puede ser un video explicativo o visualizaciones de gráficas. O enlaces a publicaciones de blogs que, de otro modo, podrían saturar tu página de inicio.

Comienza a redactar tu “Acerca de nosotros” o “Quiénes somos”

Lo primero es tener esquema básico que responda las preguntas quién, qué, dónde y desde cuándo, Esto respecto a toda la historia de tu negocio.Comenzar con un esquema simple es la mejor manera de contar la historia de tu pequeña empresa.

Introduce el nombre de tu negocio y explica a qué se dedican. Dónde operan o los mercados a los que sirven o abarcan. Otro aspecto importante es decir cuánta experiencia tienen o cuánto tiempo lleva la marca.

Fórmula: Somos «Nombre de la empresa», y hemos sido «Qué hace su negocio» aquí en «Ubicación» desde «Fecha».

Muestra: Somos Mdmarket y hemos sido la tienda en línea número uno especializada en productos para heridas y ostomías y cuidado de la piel, con envíos garantizados a todo México, desde 2018.

Menciona lo que representas como empresa

En tu página Quiénes somos debes decir qué representas para que las personas puedan identificarse mejor con tu negocio. ¿Te interesa el medio ambiente? ¿La cultura de tu país? ¿Apoyar a las comunidades? ¿Mejorar los resultados de salud? ¿La comida orgánica? ¿Promover la moda sustentable?

Es más que probable que estés operando un negocio en un espacio competitivo. Adoptar y comunicar tu filosofía comercial dentro de la descripción principal de su negocio es bueno por muchos motivos. Esto ayudará a distinguir a tu marca de tus competidores. A la gente le encanta unirse en torno a una buena causa. Bríndales una buena razón para ser tus clientes y comprarte.

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Habla sobre tu especialidad y el trabajo que te gusta hacer

Los usuarios aman a los dueños apasionados por sus negocios. Tu audiencia escaneará tu historia en busca de pruebas de que te apasiona lo que haces. Cuenta en tu página Quiénes Somos sobre el trabajo que te emociona hacer y lo que significa. Otra buena idea es explicar lo que te gustaría ver en tu industria. Ya sea una innovación, una filosofía empresarial en práctica o una iniciativa.

Por ejemplo: Amor por las telas, amor por lo simple, amor por la cocina. Folklórika surge como un proyecto creativo de inspiración 100% mexicana. Reinventando la cultura del uniforme a través de exclusivos diseños que revelan la belleza de lo esencial. Somos una empresa experta en textiles enfocados en la Gastronomía y en la Industria de la Hospitalidad. Folklórika nace hace 10 años de la herencia de una tradición familiar en restaurantes y de la confección de ropa típica mexicana. De ahí surge nuestra vocación de servicio, y la experiencia de resolver las necesidades de nuestros clientes.

Cuenta una historia fácil de identificar acerca de por qué comenzaste tu negocio. ¡La gente ama las historias! También es relevante que señales tus metas para el futuro. Sabemos de dónde vienes y lo que representas, es hora de darles a tus clientes una idea de a dónde quieres ir. Incorpora tus objetivos futuros o cómo ves o te imaginas la evolución de tu negocio en tu historia empresarial. Estos detalles completan tu historia en una imagen más completa. Desde dónde comenzó tu negocio, hasta tu visión para el futuro.

Tu público objetivo estará seguro de que estarás en esto a largo plazo y será más probable que te elijan hoy. Por último, haz que sea fácil tomar acción. Es hora de inspirar una acción final de tu visitante lector. Después de todo, el objetivo es encontrar formas de hacer que tu tienda en línea o página web atraiga a clientes reales. Aquí es donde debes facilitar las cosas, pídales que tomen medidas. Por ejemplo, invitarlos a descargar un lookbook o consultar tus redes sociales para saber más de ti.

Ya tienes las piezas necesarias para hacer una poderosa descripción comercial para tu sitio web. Simplemente combina todos tus elementos en un párrafo cohesivo.

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Fuentes de consulta

Michael Keenan. (2022). 21 Best About Us Page Examples and How to Write One. 8 de agosto de 2022, de Shopify Sitio web: https://www.shopify.com/blog/how-to-write-an-about-us-page

Richa Sharma. (2021). 15 Impressive About Us page examples that you should see today. 8 de agosto de 2022, de Webdew Sitio web: https://www.webdew.com/blog/about-us-page-examples

Samantha Gordanier. (2021). How to write a powerful business description for your website. 8 de agosto de 2022, de Beam Local Sitio web: https://www.beamlocal.com/how-to-write-a-powerful-business-description-for-your-website/